广东市监发布白皮书:去年社零总额居全国第一 强化平台经济反垄断执法

来源:南方新闻网 作者:秩名 人气: 发布时间:2021-04-19
摘要:4月16日,《2020年广东省市场监管系统消费环境建设报告》(下称《报告》)正式发布,2020年,全省实现社会消费品零售总额约4.02万亿元,居全国第一。 为消费者挽回经济损失约4.5亿元 广东是经济大

    4月16日,《2020年广东省市场监管系统消费环境建设报告》(下称《报告》)正式发布,2020年,全省实现社会消费品零售总额约4.02万亿元,居全国第一。

 

    为消费者挽回经济损失约4.5亿元

 

    广东是经济大省、消费大省,消费市场十分活跃。如何营造安全放心的消费环境?《报告》表示,2020年,广东市场监管系统在体制机制建设、维护市场稳定有序、加强安全监管、强化监管执法工作、引导品质消费、加强社会共治等方面发力,让人们能消费、敢消费、愿消费,进一步释放消费潜力。

 

    2020年,在推进市场监管领域地方立法方面,广东市场监管系统牵头组织开展《广东省市场监管条例》修订工作,现已完成征求各地各部门意见和公开征求意见。

 

    要让人们敢消费,投诉举报处理不能“掉链子”。2020年全省各级市场监管部门共接收消费者投诉59.67万件,为消费者挽回经济损失约4.5亿元;接收举报数量88.43万件。

 

    在粤港澳大湾区消费维权方面,目前,广州、深圳、珠海、惠州、东莞、中山、江门、肇庆、横琴等省内大湾区市(区)消委会先后与澳门消委会建立“视频调解和仲裁机制”。广州、深圳等市消委会探索开展了11项热门跨境商品的比较试验,助推大湾区消费品质提升。

 

    农贸市场关系到市民的“口粮”安全。《报告》显示,广东省市场监管系统牵头成立省农贸市场疫情防控工作专班,2020年累计完成核酸检测221.6万份。在全国先行建成运用冷藏冷冻食品质量安全追溯系统(即“冷库通”),所有地市贮存进口冷冻食品的冷库上报率实现100%覆盖,全链条可追溯。

 

    知识产权保护方面,2020年,共立案查处各类知识产权案件5710件,结案4913件,罚没金额5325.98万元,移送司法机关152宗。建成6家国家级知识产权保护中心,7家国家级知识产权快速维权中心和一批省级知识产权维权分中心,实现知识产权维权援助机构各地市全覆盖。

 

    强化平台经济反垄断执法

 

    《报告》指出,当前我省消费环境建设仍存在监管效能不高,违法成本较低,违法行为时有发生;消费维权机制仍不够完善;消费维权的社会共治格局尚未全面形成等问题。

 

    下一步,广东省市场监管系统将从加强制度建设,提升消费维权效能;强化重点消费领域监管执法;推动新型消费业态健康发展;全面开展放心消费创建活动方面营造更安全放心的消费环境。

 

    在制度建设方面,要健全消费者公益诉讼制度,探索建立消费者集体诉讼制度,支持消费者协会行使公益性诉讼权利等。

 

    《报告》还表示,重点消费领域监管执法方面,将强化平台经济反垄断执法。强化反不正当竞争执法,推进规范直销和打击传销;组织开展“网剑”等专项行动,加大对网络交易违法行为的查处力度等。

 

    在推动新型消费业态健康发展方面,《报告》提出,要规范网络交易格式合同,建设“广东省电子商务经营行为监测平台”,健全以网管网的网络交易市场新型监管模式等。

 

    此外,广东省市场监管系统还将在全省范围内广泛深入开展“经营者放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动,引导经营者落实消费维权主体责任;推动放心消费创建活动跨区域合作,开展粤澳放心商家、诚信商家互认推介等。

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